Выкупы на маркетплейсах для продвижения товаров по законам SERM

PR

Последние годы маркетплейсы все больше вытесняют интернет-магазины, а это значит, что предприниматели активно выходят на торговые площадки. Вместе с этим растет конкуренция. В итоге новые продавцы с качественными товарами попросту лишаются шанса на показ своих предложений потенциальным клиентам.

Что делать? Использовать конверсионные механизмы продвижения, например, выкупы.

Выкупать своими силами вариант энергозатратный, и в лучшем случае малоэффективный, а в худшем — влечет за собой бан из-за допущенных нарушений. Второй вариант более надежный и анонимный. И даст большую эффективность при комплексном подходе в работе с маркетплейсами. Об этом и пойдет речь в нашей статье.

Когда выкупы особенно актуальны?

Вы новички на маркетплейсе.

Селлеры с большой историей на Wildberries имеют много отзывов к своим товарам и большое количеств продаж (есть соответствующая отметка). Их товары будут транслироваться на первых местах в поисковой выдаче. Более того, им больше доверяют пользователи.

Для справки: на Wildberries за январь-август 2021 г. свои продажи запустили рекордное число — 207 тыс. предпринимателей, теперь их общее количество превышает 300 тысяч. На Ozon за апрель-июнь селлеров стало больше в 3 раза до 50 тысяч, на «Яндекс.Маркете» за январь-август количество магазинов увеличилось вдвое до 13 тысяч.

Продажи есть, но нет их роста.

Вам удалось выстроить долгосрочные отношения с клиентами, которые совершают повторные заказы, но совсем не оставляют отзывы. Для роста продаж нужно подняться в выдаче, чтобы показать предложения максимальному количеству потенциальных покупателей.

3 шага на пути к топам

К сожалению, пока ни один маркетплейс не выдает новым селлерам эффективные внутренние инструменты продвижения. Чтобы конкурировать с сильными игроками приходится закупать внешний трафик, а это дорого и сложно, не всегда оправдывает инвестиции.

Выкупы совершаются по всем законам SERM:

1. работа с карточкой товара — название с использованием ключевых слов, информативное описание и характеристики, качественные фотографии;

2. увеличение среднесуточного оборота товара — поднятие позиции карточки вверх;

3. написание реальных отзывов, которые не исключают из рейтинга — получение доверия покупателей.

Без качественного товара и предварительной работы над карточкой выкупы будут бесполезными. Выйдя в топы, вы получите новых клиентов, которые разочаруются в покупке, оставят негативный отзыв и больше не вернутся.

Антиправила для выкупов

Механизм работы выкупов достаточно сложный. Один неверный шаг влечет за собой негативные последствия для бизнеса.

Краткий список антиправил выглядит так:

· использовать одинаковый IP-адрес для входа на торговую площадку;

· завести парочку новых аккаунтов покупателей и оформлять через них заказы;

· переходить по прямой ссылке на товар, не имитируя действия покупателя;

· указывать одинаковый для всех заказов пункт выдачи;

· выкупать товар, а потом оформлять возврат;

· оплачивать заказы одинаковым способом, например, картой «Мир»;

· писать отзывы к каждой покупке, еще и до получения товара.

Как рассчитать число отзывов?

Первым делом необходимо посчитать среднесуточное количество продаж товара, на который планируется размещение отзывов. Далее мы оставляем от этого числа 3% — это и будет максимальным количеством размещаемых в день отзывов, например, при суточной продаже 100 товаров, мы можем публиковать не более 3 отзывов в день.

Разумеется, данное число может варьироваться от площадке к площадке, но данную конверсию можно взять за основу при работе с любыми маркетплейсами.

Самовыкупы компенсируют низкую эффектность внутренних инструментов продвижения на маркетплейсах. Они помогают новичкам показывать свои предложения в поисковой выдаче, в сложных нишах — еще и формировать ценность продукта путем написания исчерпывающих отзывов.

Мы в ПРОСТО делаем безопасные выкупы и публикуем отзывы, используя надежный алгоритм действий. Также предлагаем комплексную работу по повышению продаж на всех крупных площадках e-commerce — Wildberries, Ozon, «Яндекс.Маркет».

Подробнее читайте в наших кейсах.